FAQ
Q
■送料・発送について■
A
・送料は全国一律600円（税抜）となります。
・一回のご注文で商品代金合計が15,000円（税抜）以上の場合は，送料無料となります。
・海外への発送につきましては，別途EMS料金が加算されます。
・商品発送は入金確認から7日以内（土日祝を除く）となります。
・International Shipping correspondent
・Package Tracking OK!
Q
■ご返品・ご返金・キャンセルについて■
A
イメージと違った、商品の使用後の破損等、お客様理由での返品や返金は一切お断りさせていただきます。
万が一商品に初期不良があった場合には商品到着から３日以内に
商品の状態のお写真付きで下記のメールアドレスへお問い合わせください。
問合せメールアドレス
stmftokyo＠gmail.com
Q
■お支払期限について■
A
お支払い期限日
【銀行振込決済】ご注文から5営業日後
【コンビニ決済】ご注文から5日後
ご注文確定後のキャンセルはご遠慮下さい。
お支払い期日超過による無断キャンセルをされたお客様へは
今後のお取引をお断りさせて頂く場合がございます。
Q
■再配達について■
A
購入者様がご不在で、こちらへ返送された商品は再度送料を頂戴し、再配達となります。
お客様都合による注文のキャンセルは出来ませんのでご了承ください。